RESUMO
Objetivo: analisar o conhecimento produzido em relação à comunicação entre familiares e profissionais de saúde, na assistência aos recém-nascidos e lactentes internados em Unidades de Terapia Intensiva Neonatal e de Cuidados Intermediários Neonatais, na percepção de familiares. Método: revisão integrativa, realizada no período de janeiro de 2009 a fevereiro de 2021, em bases virtuais de dados. Foram selecionados sete artigos. Resultados: predominaram estudos qualitativos desenvolvidos por enfermeiros, com maior proporção no ano de 2010. Emergiram duas categorias temáticas: "Experiência com a internação dos filhos em Unidade de média e alta densidade tecnológica" e "Inconsistência na comunicação". Conclusão: a percepção familiar diante da comunicação sobre a saúde do filho internado recebe reações positivas e negativas. Para os pais, quando os profissionais transmitem adequadamente as notícias sobre seus filhos hospitalizados, isto conduz a sentimentos de esperança, gerando na família a perspectiva de sobrevida e recuperação dos seus filhos.
Objective: to analyze the knowledge produced regarding the communication between family members and health professionals in the care of newborns and infants admitted to Neonatal Intensive Care Units and Neonatal Intermediate Care Units, in the perception of family members. Methodology: integrative review, carried out from January 2009 to February 2021, in virtual databases. Seven articles were selected. Results: There was a predominance of qualitative studies developed by nurses, with a higher proportion in 2010. Two thematic categories emerged: "Experience with the hospitalization of children in medium and high technology units" and "Inconsistency in communication". Conclusion: The family perception regarding communication about the health of their hospitalized child suffers positive and negative reactions. For parents, when professionals adequately transmit the news about their hospitalized children, this leads to feelings of hope generating in the family the perspective of survival and recovery of their children.
Objetivo: analizar el conocimiento producido en relación a la comunicación entre familiares y profesionales de la salud, en la atención de recién nacidos y lactantes hospitalizados en Unidades de Cuidados Intensivos Neonatales y Cuidados Intermedios Neonatales, en la percepción de los familiares. Metodología: revisión integradora, realizada de enero de 2009 a febrero de 2021, en bases de datos virtuales. Se seleccionaron siete artículos. Resultados: Predominó los estudios cualitativos desarrollados por enfermeras, con mayor proporción en 2010. Surgieron dos categorías temáticas: "Experiencia con la hospitalización de niños en una unidad de densidad tecnológica media y alta" e "Inconsistencia en la comunicación". Conclusión: La percepción familiar sobre la comunicación sobre la salud de su hijo hospitalizado sufre reacciones positivas y negativas. Para los padres, cuando los profesionales transmiten adecuadamente las noticias sobre sus hijos hospitalizados, esto genera sentimientos de esperanza, generando en la familia la perspectiva de supervivencia y recuperación de sus hijos.
RESUMO
Objetivo: descrever as ações de educação em saúde realizadas por profissionais da Estratégia Saúde da Família da zona rural de um município do interior de Minas Gerais. Método: estudo exploratório, abordagem qualitativa. Envolveu 16 profissionais da Estratégia Saúde da Família da zona rural. Coleta de dados realizada por meio de entrevistas semiestruturadas em 2019, com dados analisados empregando técnica de análise de conteúdo. Resultados: emergiram três categorias temáticas: Educação em saúde, prevenção de doenças e transmissão de informações; Educação em saúde como sinônimo de educação em serviço; e, A gestão do trabalho como ferramenta para a educação em saúde. Conclusão: a educação em saúde é realizada por meio de palestras, grupos ou individualmente, focada na doença, ancorada no repasse de saberes profissionais. Ainda é percebida como educação em serviço, revelando desconhecimento dos profissionais frente à temática. Constatou-se necessidade de investimento da gestão na viabilização de recursos e agentes para a educação em saúde.
Objective: to describe the health education actions performed by Family Health Strategy personnel in rural area of a town in Minas Gerais. Method: this exploratory, qualitative study involved 16 Family Health Strategy personnel from a rural area. Data were collected through semi-structured interviews in 2019 and analyzed using content analysis. Results: three thematic categories emerged: Health education, disease prevention and information transmission; Health education as a synonym for inservice education; and Work management as a tool for health education. Conclusion: health education is carried out through group or individual lectures. It is disease-focused and rests on conveying professional knowledge. It is still perceived as in-service education, revealing health personnel's lack of knowledge on the subject. There was found to be a need to invest in management when enabling funding and agents for health education.
Objetivo: describir las acciones de educación en salud realizadas por profesionales de la Estrategia Salud de la Familia en el área rural de un municipio del interior de Minas Gerais. Método: estudio exploratorio, abordaje cualitativo. Involucró a 16 profesionales de la Estrategia Salud de la Familia, en áreas rurales. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas en 2019, los datos se analizaron mediante la técnica de análisis de contenido. Resultados: surgieron tres categorías temáticas: educación en salud, prevención de enfermedades y transmisión de información; Educación en salud como sinónimo de educación en servicio y la Gestión del trabajo como herramienta de educación en salud. Conclusión: la educación en salud se realiza a través de conferencias, en grupo o individualmente, enfocada a la enfermedad, anclada en la transferencia de conocimientos profesionales. Todavía se percibe como educación en servicio, lo que revela la falta de conocimiento de los profesionales sobre el tema. Se percibió la necesidad de invertir de la gestión en hacer viables los recursos y agentes para la educación en salud.